Politique de confidentialité.

Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est Justin 3D, entreprise de construction par impression 3D béton active en Belgique. Pour toute question sur vos données personnelles, écrivez-nous à info@justin3d.be.

Quelles données collectons-nous ?

Quand vous envoyez une demande par le formulaire de contact : votre nom et prénom, votre adresse e-mail, votre téléphone et la commune du chantier si vous les indiquez, le type de projet et le message que vous rédigez.

Quand vous écrivez à info@justin3d.be : votre adresse e-mail, votre message et les documents que vous joignez (plans, photos du terrain…).

Quand vous visitez le site : des mesures d'audience anonymes (pages vues, provenance, type d'appareil), sans cookie et sans conserver votre adresse IP. Le serveur enregistre aussi des journaux techniques (adresse IP, date, page demandée) pour assurer la sécurité du site.

Nous ne vous demandons aucune donnée sensible et nous ne prenons aucune décision automatisée à votre sujet.

Pourquoi les utilisons-nous ?

• Répondre à votre demande, étudier votre projet et vous adresser une estimation. Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
• Protéger le formulaire contre les envois automatisés (spam). Base légale : notre intérêt légitime à sécuriser le site (article 6.1.f).
• Mesurer l'audience du site de façon anonyme pour l'améliorer. Base légale : notre intérêt légitime (article 6.1.f).

Vos données ne sont jamais vendues, louées ni utilisées pour de la publicité.

Qui y a accès ?

Seule l'équipe de Justin 3D lit vos demandes. Pour faire fonctionner le site, nous faisons appel à quelques prestataires techniques, qui agissent uniquement sur nos instructions :

• Hetzner Online (Allemagne) : hébergement du site et des statistiques de visite.
• Resend (États-Unis) : envoi de l'e-mail de confirmation et transmission de votre demande à notre adresse. Ce transfert hors de l'Union européenne est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
• Google reCAPTCHA (Google Ireland) : vérification anti-spam du formulaire, voir ci-dessous.
• Kotae Systems (Belgique) : conception et maintenance technique du site.

Cookies et reCAPTCHA

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de suivi. Les statistiques de visite (Umami, hébergé par nos soins) fonctionnent sans cookie.

Pour bloquer les robots, le formulaire de contact utilise Google reCAPTCHA. Il se charge lorsque vous approchez du formulaire et analyse votre navigation (adresse IP, mouvements, informations du navigateur), ce qui peut impliquer des cookies de Google. Ces données sont traitées par Google selon ses propres règles de confidentialité. Si vous préférez ne pas l'utiliser, écrivez-nous directement à info@justin3d.be.

Combien de temps les gardons-nous ?

• Demandes et échanges : le temps de traiter votre projet, puis au plus 3 ans après notre dernier contact si aucun contrat n'a suivi. Si un chantier est réalisé, les documents liés sont conservés pendant les durées imposées par la loi (comptabilité, garanties).
• Journaux techniques du serveur : quelques semaines, puis ils sont supprimés automatiquement.
• Statistiques de visite : anonymes, elles ne permettent pas de vous identifier.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à consulter, corriger ou supprimer vos données, limiter leur utilisation, vous y opposer ou les recevoir dans un format lisible. Écrivez-nous à info@justin3d.be : nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les clés d'accès aux services techniques sont stockées sur le serveur, jamais dans la page, et l'accès aux demandes est limité aux personnes qui les traitent.

Modifications

Nous pouvons adapter cette politique, par exemple si nous ajoutons un service au site. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.